بازگشت کالا در خرید اینترنتی موضوعی است که به آن می پردازیم. در خرید اینترنتی، خریدار حق دارد تا ۷ روز از تاریخ تحویل کالا انصراف خویش را از خرید کالا بدون تحمیل جریمه یا ارائه دلیل اعلام نماید. فروشنده نیز مکلف است مبلغ دریافتی را به خریدار مسترد نماید. طبق مواد ۳۷و ۳۸ قانون تجارت الکترونیک در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.
برای بررسی پرونده خودتان: پاسخ بالا اطلاع‌رسانی عمومی است. درخواست مشاوره یا تماس با دفتر: ۰۹۱۲ ۷۳۳ ۴۸۴۲